Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Marejada" / "nosotros" / "la empresa": la persona jurídica responsable de los programas de formación, con sede en Cartagena, Colombia.
• "Usuario" / "usted": toda persona natural que acceda al sitio web o contrate un programa.
• "Programa": cualquiera de los cursos u orientaciones de formación en organización financiera que Marejada ofrece.
• "Contenido": materiales escritos, plantillas, glosarios, grabaciones y cualquier otro recurso entregado como parte de un programa.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos términos y condiciones y cualquier confirmación de inscripción específica.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web y la contratación de cualquier programa implican la aceptación de estos términos. Los programas están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años con plena capacidad legal para contratar. Marejada se reserva el derecho de rechazar inscripciones que no cumplan este requisito.

3. Descripción del servicio

Marejada ofrece tres programas de formación en organización financiera, todos de carácter educativo:

• Registros del Hogar: orientación de dos semanas (cuatro sesiones de dos horas) en modalidad virtual.
• Estacionalidad, Reservas y Supuestos: curso de diez semanas (veinte sesiones) en modalidad virtual.
• Diseño de Programas para Cooperativas y Empleadores: proceso de cuatro meses en modalidad mixta (virtual y, cuando aplique, semipresencial).

Los programas están disponibles principalmente para usuarios en Colombia, aunque no existe restricción geográfica expresa para la participación en las sesiones virtuales. La disponibilidad de cada programa depende de la apertura de cohortes.

Alcance declarado: los programas son de naturaleza exclusivamente educativa. Marejada no ejerce como asesora financiera, no revisa situaciones financieras individuales y no recomienda productos o instituciones financieras.

4. Inscripción y acceso

La inscripción se formaliza mediante el pago del precio correspondiente y la confirmación escrita por parte de Marejada. El acceso a las sesiones y materiales se habilita a partir de la confirmación. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de no compartirlas con terceros.

5. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Usar el sitio y los contenidos del programa para fines personales y educativos.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales sin autorización escrita de Marejada.
• Participar en las sesiones con respeto hacia los demás participantes y el equipo docente.
• No utilizar los foros del cohorte para difundir información falsa, publicidad no solicitada o contenido ofensivo.
• Proporcionar información veraz al momento de la inscripción.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales de los programas —incluidos textos, plantillas, cuadernos de trabajo, ejemplos y glosarios— son propiedad de Marejada o están licenciados a Marejada por sus autores. Al inscribirse, el usuario recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar esos materiales con fines educativos propios. Queda prohibida la reproducción pública, la reventa o la adaptación sin autorización previa y escrita de Marejada.

7. Precios y pago

Los precios de los programas son los siguientes, expresados en pesos colombianos (COP):

• Registros del Hogar: COP 400.000 por participante.
• Estacionalidad, Reservas y Supuestos: COP 1.840.000 por participante.
• Diseño para Cooperativas y Empleadores: COP 3.680.000 por proceso.

Los precios incluyen todos los materiales indicados en la descripción de cada programa. El pago es único y debe realizarse antes del inicio del cohorte. Marejada se reserva el derecho de actualizar los precios para cohortes futuros; el precio aplicable es el vigente en el momento de la inscripción.

Política de devolución: si el usuario solicita la cancelación de su inscripción con más de siete (7) días calendario de antelación al inicio del cohorte, Marejada reembolsará el importe pagado, descontando los costos administrativos que correspondan. Las solicitudes realizadas con menos de siete días de antelación o una vez iniciado el cohorte no dan lugar a reembolso, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada.

8. Condiciones específicas de los programas de formación

Respecto a la participación en los programas:

• Las sesiones se realizan en las fechas y horarios comunicados al momento de la inscripción. Las grabaciones, cuando se realicen, están disponibles durante la duración del cohorte.
• Marejada entregará un registro escrito de participación a quienes completen el programa. Este documento no equivale a un título académico ni a una certificación profesional regulada.
• El contenido de los programas es general y educativo. La aplicación de los conocimientos adquiridos es responsabilidad exclusiva del participante.
• Marejada puede modificar el orden de los temas o los materiales cuando sea necesario para mejorar la calidad del programa, comunicando los cambios con antelación razonable.

9. Descargo de responsabilidad

Los programas y contenidos de Marejada se ofrecen con fines educativos y no constituyen asesoría financiera, legal, contable o de inversión. Marejada no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los conocimientos transmitidos. El uso que el participante haga de los contenidos es de su exclusiva responsabilidad. El contenido del sitio web y de los programas se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Marejada no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los programas o del sitio web. La responsabilidad máxima de Marejada frente a un usuario por cualquier concepto no superará el importe pagado por ese usuario por el programa en cuestión. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave de Marejada.

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Marejada, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogado) derivados del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del sitio web o los materiales del programa.

12. Terminación

Marejada puede suspender o cancelar la participación de un usuario si este incumple estos términos, especialmente en lo que respecta al uso indebido de los materiales o a conductas que afecten la convivencia en el cohorte. En caso de cancelación por incumplimiento del usuario, no habrá lugar a reembolso. El usuario puede solicitar la baja en cualquier momento; las condiciones de reembolso descritas en la sección 7 aplican según el momento de la solicitud.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia derivada de este acuerdo, las partes procurarán resolverla de forma amistosa en un plazo de treinta (30) días. Si no se alcanza una solución, la controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Cartagena, Colombia, conforme al Código General del Proceso y demás normas aplicables.

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos términos, junto con la confirmación de inscripción, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto aquí regulado.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida o inaplicable, las demás permanecerán en vigor.
• No renuncia: el hecho de que Marejada no exija el cumplimiento de una disposición en un momento dado no implica la renuncia a exigirla en el futuro.
• Notificaciones: las comunicaciones formales entre las partes se realizarán por escrito, por correo electrónico a las direcciones indicadas al momento de la inscripción.

15. Modificaciones a estos términos

Marejada puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. Para los usuarios inscritos en un programa activo, los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico con al menos quince (15) días de antelación. El uso continuado del sitio o la participación en el programa tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

16. Contacto